گارانتی محصولات

آموزش نحوه استعلام اصالت دستگاه

_

مرحله 1 : با گوشی و سیم‌کارت دلخواه، #1*7777* را شماره‌گیری کنید.

مرحله 2 : شناسه (IMEI) دستگاه را که به صورت یک عدد 15 رقمی می باشد، از روی جعبه وارد نمائید.

مرحله 3 : در پیامک دریافتی از همتا (hamta) به کلمات زیر دقت کنید:

الف) قانونی بودن

ب) برند و مدل گوشی

ج) نام شرکت وارد کننده

مرحله 4 : گوشی را روشن کرده و #06#* را شماره‌گیری کنید:

شناسه (IMEI) نشان داده شده باید با شناسه (IMEI) روی جعبه دقیقاً یکسان باشد.

نکته مهم:

برند و مدل ذکر شده در پیامک همتا حتماً باید با مشخصات ظاهری گوشی و همچنین جعبه یکسان ‌باشد.

 

هنوز کار تمام نشده و باید مرحله بعد را انجام دهید.

آموزش نحوه فعال‌سازی دستگاه

_

گوشی را در حضور فروشنده حتماً فعالسازی کنید.

دستگاهی که فعالسازی نکرده باشید، به زودی قطع می‌شود.

 

مرحله 1 : با گوشی و سیم‌کارت دلخواه، #2*7777* را شماره‌گیری کنید.

مرحله 2 : یکی از شناسه (IMEI) دستگاه را به صورت یک عدد 15 رقمی وارد نمائید.

مرحله 3 : شماره سیم‌کارت خودتان که از گوشی استفاده خواهد کرد را وارد نمائید.

مرحله 4 : کد فعالسازی 6 رقمی روی جعبه یا کارت گارانتی را وارد نمائید.

مرحله 5 : اطلاعات نشان داده شده را مشاهده و در صورت صحیح بودن، عدد 1 را ارسال نمائید.

نکته مهم :

در صورتی که کد فعالسازی بر روی جعبه یا کارت گارانتی وجود نداشت، گوشی را نخرید. اگر گوشی را بدون کد فعالسازی بخرید، پس از چند روز قطع خواهد شد.

موارد زیر موجب ابطال ضمانت می گردد:

   >  هر گونه ضرب خوردگی، شکستگی، تماس با مایعات یا رطوبت، نوسانات برق، آتش سوزی و گرد و غبار

   >  مخدوش بودن یا دستکاری تاریخ و شماره سریال و یا کد شناسایی دستگاه (IMEI)

   >  باز شدن پلمپ دستگاه و هر گونه دستکاری و اقدام به سرویس توسط افراد غیر مجاز

   >  استفاده از لوازم جانبی غیر اصل و همچنین لوازم جانبی از قبیل شارژر، هندزفری، باتری، کارت حافظه و دیگر متعلقات مشمول ضمانت نمی‌باشد.

   >  این ضمانت نامه شامل عدم کارکرد صحیح دستگاه به دلیل مشکلات شبکه مخابراتی نمی‌باشد.

   >  قبل از تحویل دستگاه به مرکز خدمات هر گونه اطلاعات شخصی خود را پاک نموده و هم چنین سیم کارت و کارت حافظه خود را از دستگاه خارج نمایید.

   >  مراکز خدمات در خصوص نگه داری و بازیابی اطلاعات دستگاه و یا Apple ID هیچگونه مسئولیتی ندارد.

کارت گارانتی آبان دیجیتال 18 ماه گارانتی شرکتی
کارت گارانتی آبان دیجیتال 18 ماه گارانتی شرکتی